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Art. 1 – Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi tra Retificio Nassi S.r.l. (di seguito, il “Venditore”) e il cliente professionale (di seguito, il “Cliente”), salvo diversa pattuizione risultante da atto scritto.
L’invio di un ordine da parte del cliente comporta l’integrale conoscenza ed accettazione delle presenti Condizioni Generali di vendita.
Art. 2 – Ordini e conclusione del contratto
Gli ordini trasmessi dal Cliente costituiscono proposta contrattuale e si intendono accettati esclusivamente con l’invio della conferma d’ordine scritta da parte del Venditore.
Eventuali modifiche, integrazioni o annullamenti dell’ordine avranno efficacia solo se accettati per iscritto dal Venditore
Art. 3 – Prezzi
I prezzi sono quelli indicati nell’offerta o nella conferma d’ordine e si intendono al netto di IVA, imposte, dazi, imballaggio ed ogni altro onere accessorio, salvo diversa pattuizione scritta. Le spese di trasporto sono comprese nel prezzo salvo quanto diversamente indicato nella conferma d’ordine.
Art. 4 – Pagamenti
I pagamenti dovranno essere effettuati secondo le modalità ed entro i termini indicati nella conferma d’ordine o nella fattura.
In caso di ritardo nei pagamenti matureranno automaticamente gli interessi moratori previsti dal D.Lgs. n. 231/2002, oltre al rimborso delle spese sostenute per il recupero del credito.
Il mancato pagamento, anche parziale, di una fattura autorizza il Venditore a sospendere le forniture in corso, rifiutare nuovi ordini o dichiarare la decadenza dal beneficio del termine.
Art. 5 – Consegna
I termini di consegna hanno natura meramente indicativa e non essenziale.
Eventuali ritardi non attribuiscono al Cliente il diritto di annullare l’ordine, sospendere i pagamenti o pretendere risarcimenti.
Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al Cliente a seconda della modalità di trasporto stabilita nella conferma d’ordine
Il Venditore si riserva la facoltà di effettuare consegne parziali, con conseguente facoltà di emettere fatture distinte per ciascuna consegna.
Art. 6 – Resi
La restituzione totale o parziale dei prodotti consegnati non sarà accettata salvo preventiva autorizzazione scritta di Retificio Nassi S.r.l.
I prodotti dovranno essere restituiti, a cura, rischio e spese del Cliente, presso il luogo indicato dal Venditore, integri, non utilizzati, completi e nelle medesime condizioni in cui sono stati consegnati.
Retificio Nassi S.r.l. potrà rifiutare il reso ovvero addebitare al Cliente ogni danno derivante dalla restituzione effettuata in difformità a quanto stabilito dal presente articolo.
Art. 7 – Verifica dei prodotti e reclami
Al momento della consegna il Cliente dovrà immediatamente:
- a) verificare quantità, numero dei colli e stato dell’imballaggio;
- b) verificare la conformità dei prodotti rispetto alla conferma d’ordine.
Eventuali danni agli imballaggi o difformità dovranno essere contestati immediatamente al vettore mediante riserva specifica apposta sul documento di trasporto.
Le contestazioni relative ai prodotti dovranno essere comunicate per iscritto entro cinque (5) giorni lavorativi dalla consegna.
La denuncia dovrà:
- contenere una descrizione dettagliata dei difetti;
- indicare il numero di lotto;
- essere corredata da documentazione fotografica;
- essere inviata esclusivamente per iscritto.
Le comunicazioni telefoniche non avranno alcun valore.
Il Cliente dovrà conservare i prodotti contestati e metterli a disposizione del Venditore per ogni verifica.
In difetto di tempestiva contestazione i prodotti si intenderanno definitivamente approvati e accettati.
Art. 8 – Garanzia
Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti alle specifiche tecniche concordate.
La garanzia è limitata, a scelta del Venditore, alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso, con esclusione di ogni ulteriore responsabilitàe/o indennizzo.
La garanzia decade in caso di uso improprio, alterazione, errata conservazione, installazione non conforme o interventi eseguiti da soggetti non autorizzati.
Art. 9 – Riserva di proprietà
La proprietà dei prodotti rimarrà in capo a Retificio Nassi S.r.l. sino all’integrale pagamento del prezzo, degli interessi e di ogni altro importo dovuto dal Cliente, ai sensi degli artt. 1523 e ss. c.c.
Art. 10 – Limitazione di responsabilità
il Venditore non risponde in ogni caso di danni indiretti, lucro cessante, perdita di produzione, perdita di clientela, fermo impianto o qualsiasi altro danno consequenziale.
L’eventuale responsabilità del Venditore non potrà comunque eccedere il valore della fornitura cui la contestazione si riferisce.
Art. 11 – Forza maggiore
Retificio Nassi S.r.l. non sarà responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti, a titolo esemplificativo, a scioperi, incendi, calamità naturali, guerre, epidemie, indisponibilità di materie prime, crisi energetiche, provvedimenti dell’autorità o altre cause non imputabili al Venditore.
Art. 12 – Riservatezza e tutela del know-how
Il Cliente si impegna a mantenere riservati capitolati tecnici, specifiche, disegni, modelli, progetti, campioni, prototipi, dati e qualsiasi informazione tecnica o commerciale ricevuta da Retificio Nassi S.r.l., utilizzandoli esclusivamente per l’esecuzione del rapporto contrattuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, produzione, commercializzazione o utilizzazione, anche tramite terzi, di prodotti realizzati sulla base di disegni, modelli, campioni, prototipi o informazioni tecniche appartenenti a Retificio Nassi S.r.l., anche qualora non rechino il marchio della società.
La violazione della presente clausola costituisce grave inadempimento e legittima il Venditore ad agire per il risarcimento dei danni e per ogni altra tutela prevista dalla legge.
Art. 13 – Proprietà intellettuale
Tutti i marchi, brevetti, disegni, progetti, documentazione tecnica e ogni altro diritto di proprietà intellettuale rimangono di esclusiva titolarità di Retificio Nassi S.r.l.
Art. 14 – Trattamento dei dati personali
Le parti dichiarano di trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.
Art. 15 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia derivante dalla loro interpretazione, esecuzione o validità sarà competente in via esclusiva il Foro di Firenze, con esclusione di ogni altro foro concorrente.
General Terms and Conditions of Sale
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Article 1 – Scope of Application
These General Terms and Conditions of Sale govern all sales contracts entered into between Retificio Nassi S.r.l. (hereinafter the “Seller”) and the professional customer (hereinafter the “Customer”), unless otherwise agreed in writing.
The submission of an order by the Customer shall constitute full acknowledgment and acceptance of these General Terms and Conditions of Sale.
Article 2 – Orders and Formation of the Contract
Orders submitted by the Customer shall constitute a contractual offer and shall be deemed accepted only upon the Seller’s issuance of a written Order Confirmation.
Any amendment, supplement or cancellation of an order shall be effective only if accepted in writing by the Seller.
Article 3 – Prices
Prices are those indicated in the quotation or Order Confirmation and are exclusive of VAT, taxes, customs duties, packaging costs and any other ancillary charges, unless otherwise agreed in writing.
Transportation costs are included in the price unless otherwise specified in the Order Confirmation.
Article 4 – Payment Terms
Payments shall be made in accordance with the terms and methods specified in the Order Confirmation or invoice.
In the event of late payment, default interest pursuant to Italian Legislative Decree No. 231/2002 shall accrue automatically, without prior notice, in addition to reimbursement of all costs incurred for debt collection.
Failure to pay, even partially, any invoice shall entitle the Seller to suspend pending deliveries, refuse further orders and/or declare all outstanding amounts immediately due and payable.
Article 5 – Delivery
Delivery dates are indicative only and shall not be considered of the essence.
Any delay in delivery shall not entitle the Customer to cancel the order, suspend payment or claim compensation.
Risk relating to the products shall pass to the Customer in accordance with the delivery terms specified in the Order Confirmation.
The Seller reserves the right to make partial deliveries and to issue separate invoices for each delivery.
Article 6 – Returns
The total or partial return of delivered products shall not be accepted unless previously authorized in writing by Retificio Nassi S.r.l.
Products shall be returned, at the Customer’s sole cost, risk and expense, to the location designated by the Seller, complete, unused, undamaged and in the same condition as delivered.
Retificio Nassi S.r.l. reserves the right to reject the returned products or charge the Customer for any damage resulting from returns made in breach of this Article.
Article 7 – Inspection of Products and Claims
Upon delivery, the Customer shall immediately:
- verify the quantity, number of packages and condition of the packaging;
- verify that the products conform to the Order Confirmation.
Any damage to the packaging or discrepancies shall be immediately reported to the carrier by means of a specific written reservation entered on the transport document.
Any claim relating to the products must be submitted in writing within five (5) business days from delivery.
The claim shall:
- contain a detailed description of the alleged defects;
- indicate the relevant batch number;
- include photographic evidence;
- be submitted exclusively in writing.
Telephone communications shall have no legal effect.
The Customer shall preserve the disputed products and make them available to the Seller for inspection.
Failing a timely written claim, the products shall be deemed finally inspected, approved and accepted.
Article 8 – Warranty
The Seller warrants that the products conform to the agreed technical specifications.
The warranty shall be limited, at the Seller’s sole discretion, to the repair or replacement of the defective product, to the exclusion of any further liability, compensation or indemnity.
The warranty shall be void in the event of improper use, alteration, incorrect storage, non-compliant installation or repairs carried out by unauthorized persons.
Article 9 – Retention of Title
Title to the products shall remain vested in Retificio Nassi S.r.l. until full payment of the purchase price, interest and any other amount owed by the Customer, pursuant to Articles 1523 et seq. of the Italian Civil Code.
Article 10 – Limitation of Liability
Under no circumstances shall the Seller be liable for indirect or consequential damages, including, without limitation, loss of profits, loss of production, loss of customers, production downtime or any other consequential damages.
In any event, the Seller’s total liability shall not exceed the value of the supply giving rise to the claim.
Article 11 – Force Majeure
Retificio Nassi S.r.l. shall not be liable for any delay or failure to perform resulting from events beyond its reasonable control, including, without limitation, strikes, fires, natural disasters, wars, epidemics, shortages of raw materials, energy crises, governmental measures or any other causes not attributable to the Seller.
Article 12 – Confidentiality and Protection of Know-How
The Customer undertakes to keep confidential all technical specifications, drawings, designs, models, projects, samples, prototypes, data and any technical or commercial information received from Retificio Nassi S.r.l., and to use such information exclusively for the performance of the contractual relationship.
The Customer shall not reproduce, manufacture, market or otherwise exploit, either directly or through third parties, any products developed on the basis of drawings, models, samples, prototypes or technical information belonging to Retificio Nassi S.r.l., whether or not such products bear the Seller’s trademark.
Any breach of this provision shall constitute a material breach of contract and shall entitle the Seller to seek damages and any other remedies available under applicable law.
Article 13 – Intellectual Property
All trademarks, patents, drawings, designs, technical documentation and any other intellectual property rights shall remain the exclusive property of Retificio Nassi S.r.l.
Article 14 – Personal Data Processing
The parties acknowledge that personal data shall be processed in compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and all applicable national data protection laws.
Article 15 – Governing Law and Jurisdiction
These General Terms and Conditions of Sale shall be governed by and construed in accordance with the laws of Italy.
Any dispute arising out of or relating to the interpretation, performance or validity of these General Terms and Conditions shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Court of Florence (Italy), to the exclusion of any other competent court.